Preguntas frecuentes. Todo lo que necesita saber.

Hacer un pedido en VSX es muy sencillo:

1. Añada los artículos a su carrito en nuestro sitio
2. Realice el pago con el medio de pago que prefiera: tarjeta bancaria (pago seguro), pago a plazos sin intereses, transferencia bancaria
3. Reciba la confirmación de su pedido por correo electrónico

También podemos elaborar un presupuesto a medida según sus necesidades. Contáctenos en el +33 6 37 86 80 22 o en contact@vsx-shop.fr.

Nuestro equipo comercial está a su disposición de lunes a sábado para ayudarle a elegir el equipo adecuado para su proyecto.

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Nuestros asesores le orientan en función de la superficie a tratar, de su frecuencia de uso y de su compresor.

Sí, puede cancelar o modificar su pedido mientras no haya sido enviado. Contáctenos rápidamente:

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El reembolso se realiza lo antes posible en su medio de pago inicial.

VSX envía a toda la España peninsular y también a nivel internacional.

🇪🇺 Unión Europea

Entrega de paquetes y palés (bajo presupuesto) en los 27 países de la UE:

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia.

🌍 Fuera de la UE

• 🇨🇭 Suiza
• 🇬🇧 Reino Unido
• 🇺🇸 Estados Unidos (entrega de paquetes)

🏝️ Territorios franceses de ultramar

También realizamos entregas en los territorios de ultramar:

• Guadalupe, Martinica, Guayana Francesa
• La Reunión, Mayotte
• San Martín, San Bartolomé, San Pedro y Miquelón
• Polinesia Francesa, Nueva Caledonia, Wallis y Futuna

📞 Para cualquier entrega en el extranjero o en ultramar, contáctenos en el +33 6 37 86 80 22 o por correo electrónico en contact@vsx-shop.fr para obtener un presupuesto personalizado.

Los plazos de entrega de VSX son de 3 a 10 días laborables según su ubicación y el modo de transporte.

• 📦 Paquete (DPD): 3 a 5 días
• 🚚 Palé (Geodis, CEVA): 5 a 10 días, con cita previa

Puede seguir su pedido en cualquier momento desde su área de cliente. Para las entregas en palé, el transportista se pone en contacto con usted antes de la entrega para fijar una cita.

Las devoluciones de productos son posibles en un plazo de 14 días tras la recepción de su pedido.

📍 Dirección de devolución:
VSX
500 Chemin des Traverses
07200 Lachapelle-sous-Aubenas
Francia

⚠️ Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Le recomendamos embalar cuidadosamente el producto en su embalaje original.

Antes de cualquier devolución, contáctenos para facilitar su tramitación: +33 6 37 86 80 22

Todos nuestros productos son nuevos, conformes a las normas CE y tienen una garantía de 2 años (excepto piezas de desgaste).

VSX asume también la garantía legal del vendedor. Nuestro servicio posventa, con sede en Ardèche, es conocido por su rapidez de respuesta tanto con particulares como con profesionales.

Para cualquier consulta de servicio posventa: contact@vsx-shop.fr

VSX es un fabricante francés especializado en chorreadoras polivalentes, adaptadas tanto a particulares como a profesionales y artesanos. Estos son los 5 criterios clave para elegir bien:

1. Defina sus necesidades

La elección depende de la frecuencia de uso. Para un uso ocasional, la velocidad de trabajo no es prioritaria. Para un uso frecuente o grandes superficies, opte por una máquina compatible con compresores potentes.

2. Evalúe su nivel de soltura técnica

En caso de atasco, ¿sabrá gestionar la situación? Algunas máquinas VSX están especialmente diseñadas para simplificar su uso y son accesibles incluso sin experiencia.

3. Determine el nivel de automatización

• Presurización simple: requiere ajustar el aire y el caudal en cada nuevo arranque
• Semiautomática: memoriza los ajustes, arranque/parada mediante válvula
• Automática: gatillo en la lanza, ideal para trabajar a distancia o en altura

4. Elija el tamaño de depósito adecuado

Un depósito grande permite prolongar las sesiones sin recargar, pero requiere un compresor más potente. Un depósito más pequeño consume menos aire.

Los depósitos de nueva generación (más estrechos) pueden llenarse por completo sin atascos, a diferencia de los depósitos abombados de primera generación.

5. Longitud de las mangueras

La manguera de aire conecta el compresor con la chorreadora: una manguera larga permite alejar el compresor de la obra (polvo, ruido). La manguera de chorreado debe ser resistente a la abrasión; demasiado larga = menos caudal y desgaste prematuro.

👉 Nuestro configurador en línea le orienta con precisión, y nuestros asesores están disponibles en el +33 6 37 86 80 22.

En el mercado, los precios de las chorreadoras varían considerablemente:

• 💸 Máquinas básicas de importación: desde 200 €, a menudo no homologadas y no reparables, procedentes en su mayoría de Asia
• 🏭 Máquinas profesionales de uso intensivo: de 2 500 a 15 000 €, diseñadas para grandes obras durante todo el año
• 🇫🇷 VSX (fabricación francesa): desde 249 € IVA incluido, envío incluido, todas homologadas CE y con garantía de 2 años (excepto piezas de desgaste)

Nuestro posicionamiento: la mejor relación calidad-precio del mercado francés del aerogommage.

• Manual: cada nuevo arranque requiere ajustar el aire y el caudal. Ideal para un uso esporádico y usuarios experimentados.
• Semiautomática: memoriza los ajustes, arranque/parada mediante una válvula específica. Mayor comodidad de trabajo, gran ahorro de tiempo.
• Automática: gatillo directamente en la lanza, ideal para trabajar a distancia, en altura o durante sesiones largas.

Cuanto mayor es la automatización, mayor es la comodidad, pero también el precio. Para un uso regular, recomendamos como mínimo la semiautomática.

Nuestras chorreadoras de aerogommage están diseñadas para durar 10 años o más con un uso normal:

• 🔧 Piezas metálicas fabricadas localmente en Ardèche
• 🛠️ Montaje cuidado en nuestros talleres
• ✅ Conformidad CE
• 📋 Garantía de 2 años (excepto piezas de desgaste)
• 🔄 Piezas de desgaste (boquillas, mangueras, juntas) disponibles en el servicio posventa

Un mantenimiento regular (engrase, control de las juntas) prolonga significativamente la vida útil.

Ambas técnicas proyectan un abrasivo sobre una superficie, pero con parámetros muy diferentes:

Resumen: aerogommage = precisión y suavidad. Chorreado = potencia y rapidez.

El caudal de aire (l/min) es más importante que la capacidad del depósito. Estas son nuestras recomendaciones:

👉 Nuestro configurador en línea calcula con precisión el compresor ideal para su proyecto.

La presión depende del tipo de madera:

• 🌲 Madera blanda (pino, abeto, chopo): 1,5 a 2,5 bar como máximo
• 🌳 Madera dura (roble, haya, nogal): 2,5 a 3 bar
• 🪵 Madera muy dura (ipé, teca): hasta 3,5 bar

⚠️ Por encima de 3 bar en madera blanda, corre el riesgo de marcar la veta y dañar las fibras.

Otros parámetros clave:

• Distancia boquilla-superficie: 15 a 25 cm
• Ángulo: 30 a 45° (nunca perpendicular)
• Movimiento: barrido continuo, como con un spray de pintura

• 🟫 Granate 0,3-0,6 mm: el polivalente por excelencia (madera, piedra blanda, metales). Nuestra recomendación para el 80 % de las obras.
• ⚪ Bicarbonato sódico: muy suave, ideal para piezas frágiles, coches clásicos y maderas nobles.
• 🔘 Corindón (óxido de aluminio): agresivo, reservado a metales y fundición.
• ❌ Arena de sílice: a evitar por completo; provoca silicosis y está prohibida para uso profesional en la UE desde 2019.

👉 Nuestra tienda ofrece los abrasivos adecuados para cada tipo de obra.

Los equipos de protección individual obligatorios son:

• 😷 Máscara con cartuchos P3 (filtro de polvo fino)
• 👁️ Gafas de protección o pantalla facial
• 🎧 Protectores auditivos (el compresor genera 80-90 dB)
• 👕 Mono integral
• 🧤 Guantes de nitrilo
• 👢 Calzado de seguridad

⚠️ No realice nunca aerogommage sin protección respiratoria completa, ni siquiera durante periodos cortos. El polvo de pintura (que puede contener plomo en piezas antiguas) es peligroso.

Practicado con los EPI adecuados, el aerogommage es perfectamente seguro. Los principales riesgos son:

• Inhalación de polvo (pintura + abrasivo) → máscara P3 obligatoria
• Ruido del compresor → protectores auditivos
• Proyecciones de abrasivo → gafas + mono

⚠️ A evitar por completo:

• La arena de sílice (causa de silicosis, enfermedad pulmonar grave)
• Tratar con aerogommage una pintura anterior a 1970 sin una prueba de plomo previa
• Trabajar en un espacio cerrado sin ventilación

Priorice siempre un entorno ventilado: exterior, taller abierto o cabina ventilada.

Técnicamente sí, pero conviene evitarlo salvo en un taller específico con extracción de aire. El aerogommage genera mucho polvo (pintura + abrasivo) que contamina paredes, suelos y otras estancias.

✅ Soluciones recomendadas:

• Aerogommage en el exterior
• Bajo un cobertizo abierto (toldo, nave)
• En una cabina de chorreado ventilada
• Con una plataforma de aspiración (utilizada por los profesionales)

Para piezas muy pequeñas, puede bastar una cabina de chorreado de sobremesa cerrada.

Sí, es incluso el método ideal para decapar contraventanas antiguas sin dañar los perfiles tallados.

📏 Parámetros recomendados:

• Presión: 1,5 a 2,5 bar
• Abrasivo: granate 0,3-0,6 mm o bicarbonato
• Cantidad: aproximadamente 1,5 kg de abrasivo por m²

📊 Estimación para 14 contraventanas de tamaño medio:

• ~24 m² de superficie total (anverso + reverso)
• 8-10 horas de chorreado efectivo
• 18-20 kg de granate
• Coste de materiales: ~85 €

Sí, el aerogommage es muy adecuado para fachadas de piedra, en particular para eliminar revocos, pinturas o suciedad sin agredir la piedra.

📊 Presión adecuada según la dureza de la piedra:

• 🪨 Piedra dura (granito, basalto): 2 a 4 bar
• 🧱 Piedra blanda (caliza, toba, molasa): 1,5 a 2,5 bar

💧 El hidrogommage (con aporte de agua) es también una opción para limitar el polvo y trabajar en zonas sensibles (centro urbano, monumentos históricos).

Sí, el aerogommage es ideal para decapar una carrocería sin deformar la chapa.

✅ Recomendaciones:

• Abrasivo: bicarbonato sódico (muy suave) o granate fino 0,3 mm
• Presión: 1,5 a 2 bar como máximo
• Distancia: mínimo 20 cm de la chapa
• Ángulo: 30 a 45°, nunca perpendicular

❌ A evitar por completo: corindón, arena de sílice, granate grueso (0,6 mm o más): estos abrasivos deforman y dañan la chapa.

• ⚡ Monofásico (220V): adecuado para la mayoría de particulares y pequeños talleres, hasta 4 CV. Conexión a enchufe estándar.
• ⚡⚡⚡ Trifásico (400V): necesario a partir de 4 CV, es decir, para uso intensivo y compresores de gran capacidad (200L o más). Requiere una instalación eléctrica adecuada.

🏆 Ventajas del trifásico:

• Más potencia disponible
• Menor calentamiento del motor
• Mayor longevidad de la máquina
• Arranque más suave

⚠️ Antes de comprar, compruebe su instalación eléctrica. Si no dispone de trifásica, quédese en monofásico hasta 4 CV.